Marketing cho phòng nha bằng phương pháp truyền miệng

Marketing cho phòng nha bằng  phương pháp truyền miệng

Công ty AZ Media xin chia sẽ giải pháp marketing cho phòng nha bằng phương pháp truyền miệng

Truyền miệng ( là người này giới thiệu người kia ) là phương pháp marketing hiệu quả nhất và miễn phí mà mọi người chưa nhận ra

Hàng ngày chúng ta nhận được hàng chục, hàng trăm quảng cáo trên tivi, video , radio, website, email,… Vì thế chúng ta nghĩ ‘’quảng cáo chẳng có cái gì hay ạ’’ và đặt niềm tin thấp vào quảng cáo . Thay vào đó chúng ta đặt niềm tin vào lời khen , lời giới thiệu của bạn bè, của người thân, của đồng nghiệp.

Rất nhiều bệnh nhân chọn bac sĩ sau khi nghe rỉ tai rằng “ Bác sĩ đó giỏi  lắm, tôi làm răng mà chằng thấy đau gì hết ”, “ phòng khám nha đó tốt lắm, tôi chỉ đến đó thôi ”

Vậy phải làm sao để bệnh nhân giới thiệu phòng khám của bạn cho bạn bè, người thân, đồng nghiệp của họ?

Có nhiều lý do để bệnh nhân nói về bạn. Tất cả lý do đều quy về một lý do duy nhất: Mang tới trải nghiệm vượt bậc so với những gì họ tưởng tượng. Ví dụ:

1.      Nếu bệnh nhân nghĩ rằng tới nhổ răng rất là đau. Nếu trong toàn bộ nhổ răng họ không hề đau chút nào, họ sẽ không tiếc lời ca ngợi

2.      Nếu bệnh  nhân bị mất răng cửa , bạn làm lại cho họ bằng cầu implant còn đẹp hơn cả răng trước đây của họ,chắc chắn họ sẽ giới thiệu phòng nha của bạn cho bạn bè họ biết đến

3.      Nếu răng họ bị xô lệch, bị hô làm họ mặc cảm với bản thân thì , sau được niềng răng xong, hàm răng họ đẹp hơn, họ tự tin khi cười trước đám đông thì họ không tiếc lời khen và giới thiệu phòng nha cho bạn bè, đồng nghiệp, người thân

Mang lại trải nghiệm vượt bậc cho bệnh nhân hoàn toàn không đơn giản, nhưng chúng ta bắt đầu từ suy nghĩ từ những yếu tố cơ bản sau:

Khả năng nắm bắt được tâm lý của bệnh nhân

Thái độ và cách giao tiếp của bạn , và các nhân viên khác đối với họ: tận tình, kính trọng họ

Qúa trình điều trị không đau, nhẹ nhàng

Kết quả điều trị: hết đau, răng khỏe, đẹp

Cơ sở vật chất của phòng khám: sạch sẽ, sang trọng , hiện đại

Theo nghiên cứu của Smile Marketing thì ở Mỹ, marketing truyền miệng đóng góp khoảng 35-40% lượng bệnh  nhân mới tới phòng khám.Do đó , suy nghĩ phương án đẩy mạnh marketing  cho phòng nha bằng phương pháp truyền miệng tuy khó khắn những cũng sẽ mang lại rất nhiều quả ngọt